English
邮箱
联系我们
网站地图
邮箱
旧版回顾


苍井空电影截图

文章来源:baobaobubu    发布时间:2019-11-15 15:11  【字号:      】

爱你的人和你爱的人,你选哪个?

爱你的人和你爱的人,你选谁?Lin是我多年的好友,我俩无话不说

从去年起,她的心情捉摸不定

去年9月份,她和小帅在某个游戏项目中认识

一见面,Lin就被小哥帅气的外表所吸引

按照她的说法,见到他的时候,眼睛会时不时的往他身上飘,会忍不住握紧拳头,牙齿很痒,想要撕咬他,一刻见不到就会很难受,如同玩游戏上瘾一般

会很在意他的一举一动,总想找着某个契机发生点什么

在一段时间后,她和小帅搭上了话

在此之后,一直保持着极其频繁的联系

Lin会因为想要得到小帅的回复,死盯屏幕许久

如果小帅说错了话,Lin会很伤心

看起来,一切正往情侣方向发展着

我问Lin,这不是很好吗?有啥烦恼的呢?她告诉我:“都半年多过去了,我们都在互撩与暧昧,但他就是不开口表白

现在是不是情侣,都不清楚”

Lin的好友Min劝她早点和他断了联系,小帅这样的性格,根本只是玩玩而已,吊着胃口,压根不是想谈恋爱的,这种男生靠不住

Lin嘴上说着分开,到现在依旧念念不忘,闭上眼满脑子都是小帅,会因为他的一切而喜怒哀乐

我问Lin,小帅和前任小黑相比,更喜欢谁?Lin说,这不一样

小黑对她很好,只要跟他在一起,就觉得很有安全感

Lin什么事都会跟他说,因为他们是走在大街上可以手牵着手的情侣了

那时,她对小黑是一种依赖

如今,对小帅,更多的是迷恋

开篇写了这么长Lin的故事,大家也发现了

其实小帅和小黑,Lin都喜欢,不同的是,Lin对小帅是一种上瘾,哪怕小帅时刻吊着他的胃口,似乎也没有恋爱的打算,她也不放手

而对小黑是一种依赖,因为他们是情侣关系了,可以做很多情侣能做的事

“情侣” 的身份代表的是一种确定性

而暧昧不捅破,则是不确定性

依赖和上瘾,那是两码事

确定性让人产生依赖前几天,给师弟师妹上产品课,有个小组的点子很好

他们想做一款专注于年轻人“养生”的APP

他们认为,在这个年轻人逐渐变得佛系的时代,养生不仅是老年人该做的事,年轻人也开始注重养生

于是,他们给APP规划了很多功能

例如:首页可以通过技术手段,显示你每天的脂肪摄入量、心率、血压等等指标

然后是平台制定的健康计划,只要按照这个计划每天坚持,年轻人身体会越来越好

最后是养生类的商城,里面有很多精选的,针对年轻人的养生食品等等

需求有没有、技术能否实现等问题尚不评论,想法点子是值得鼓励的

我问他们一个问题:年轻人真的会因为健康坚持使用你们的产品吗?问这个问题的目的自然是了解用户对于产品是否有黏度,并持续使用

也就是,如何让用户依赖你

他们说,利用产品的激励机制,例如一些虚拟道具,例如奖励金币、积分之类的,可以激励用户每天不断坚持按照计划来养生

我觉得不妥

好的产品不是依赖激励机制就能够让用户留下来的

正如最近火的不行的连咖啡,一杯只要一块钱

当我用完了优惠之后,我不会再买了

你使用QQ的根本原因,早就不再是为了QQ会员的等级

让用户依赖你的法则是,带给他一种确定性

正如,Lin依赖小黑,是因为她们确确实实是情侣的关系,小黑能够带给Lin安全感

为什么确定性这么重要?人是有感觉的动都市言情小说排行榜物,当我们面对不确定时,是无比焦虑的

当你看到一件东西非常确定可以得到时,你的心情是愉悦的

不确定的东西,是没有办法让你投入时间或者持续依赖的

梁宁在《产品思维30讲》中,提到:用户不是需要一台打孔机,而是墙上有一个洞

用本质思维来考虑前面提到的养生APP,我们不难理解:用户真正需要的是健康,不是养生食品

让用户真正对养生APP产生依赖,就必须给用户提供一种,“你一定能够得到健康”的确定性

这里不得不提一款非常成功的健身类APP,KEEP

身边不少朋友,用KEEP辅助健身,取得了非常好的效果

KEEP的类目中会有各种各样的目标,类似:马甲线、腹肌、胸肌、上肢力量等等

只要用户在持续使用之后,就真的能看到身体的一些变化

使用KEEP训练也是非常有动力的,除了训练中的声音,不断激励你坚持下去之外,还有健身打卡等功能,让用户持续使用下去

那么养生类APP,同样也给用户养生计划,也有激励机制,甚至比KEEP更加诱人,可为什么用户却不一定能坚持使用呢?原因就在养生APP不能给用户足够的确定性

当用户在使用KEEP健身的时候,我的目标是非常明确的,只要我按照APP说的做,不久之后,你就可以看到一个八块腹肌的你

可养生就不一定了,我的目标就是让身体变好

让身体变好的渠道很多,你怎么就能保证,用了养生APP,我就能不长白头发?这里需要衡量指标太多

身体的好坏相比于腹肌的生成,带有太多的不确定性

或者换句话说,腹肌是实实在在看得见的

当然,KEEP带给用户的参与感也是其取得成功的关键

正如梁宁所说:确定,就是依赖;不确定,就是伤害

一个确定性的丧失,不论大小,都是非常难受的

不确定性使人上瘾汉语词典对“上瘾”的解释:对某些人或者事物呈现病态的思念

这是一个贬义词

正如Min评判Lin的单相思一样,是不确定的,没有结果的

对于产品而言,这是好事

提到“上瘾”,就不得不提到游戏

梁宁认为,游戏的动力,就是压力感突然被满足,压力释放的爽感、确定性的获得、激励的满足感和在一起,让一个人成瘾,停不下来

只要系统平衡性做好,玩家只要完成动作,就会被激励,这是极其确定的事情

例如,王者荣耀排位赛,只要获得胜利,就能增加一颗星

连续杀了几个人就可以得到超神等等

我们会为了得到这些确定性的表彰而持续努力

因此,梁宁认为,人会上瘾,是对确定性满足感的依赖

我认为这句话并不足以完全解释上瘾机制

人们玩游戏,会玩腻,本质在于需求是有弹性的,同样的游戏玩多了就会腻了

令人上瘾的东西往往具有不确定性的特质

微信小游戏为什么生命周期那么短

原因在于,这些小游戏要不是千篇一律,就是玩法单一

除了好友比拼之外,没有其他花样可以激励你继续玩下去

王者荣耀就不一样了,每一局你遇到的英雄都是不一样的,除此之外,5V5、1V1,不同场景,玩法多种多样

这些游戏本身的不确定性,也能使用户上瘾

给小白鼠喂食,不定期的投喂反而出发更多次的回应

用户在使用产品时,也是一样

微信的漂流瓶、“摇一摇”、附近的人等火起来,正是因为人们热爱在相对安全的状态下体验不确定性,这是人对新鲜事物的本能反应,正如那些买彩票的人一样,享受的就是一种不确定性带来的快感

讲了那么多,我们重新定义“上瘾”

人会上瘾,是对不确定性的好奇感与确定性满足感的依赖

“依赖”与“上瘾”当我们将“依赖”与“上瘾”分开来看,正如Lin的确定性与不确定性的恋爱一样

来解释文章第一句的问题:你爱的人,会让你上瘾

爱你的人,会让你产生依赖

当然前提是,这两个人你都可以接受

倘若我们站在互联网产品的周期来看,确定性与不确定性往往是相结合的

上瘾又比依赖难很多

这就要求我们试着告诉用户他可能实现的目标,并让他在合理的范围圈内,时刻感受到不确定性带来的惊喜

毕竟,依赖和上瘾,那是两码事

本期互动结合你的经历,谈谈你对“上瘾”与“依赖”的理解

欢迎留言互动【谢谢大家对上篇文章的支持

如果你喜欢我的文,可以推荐给好友,会有更多的惊喜哦~】苍井空电影截图 苍井空电影截图




()

附件:

专题推荐