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文章来源:baobaobubu    发布时间:2019-11-17 17:59  【字号:      】

“你们必须解决,不解决,你社区书记走到哪,我就跟你到哪,不解决就不行。”这一幕发生在女儿社区书

“你们必须解决,不解决,你社区书记走到哪,我就跟你到哪,不解决就不行

”这一幕发生在女儿社区书记办公室,女儿里73-4居民来到社区后,大发雷霆所讲的一段话

原来这位居民叫张怀忠,是辖区73-4号居民

昨天半夜楼上居民家漏水,把他家给淹了,他上楼敲了半天门,楼上无人应答,原因是楼上无人,因而有一肚子山东化工网怨气,大清早到社区撒气来了

百姓之事无小事

为平息老人家火气,社区书记耐心做老人工作,并答应老人表示马上帮助解决

社区书记立即找到楼上居民电话与之联系

很快对方答应尽快到现场查看情况,并帮助解决

楼上居民叫袁秀荣,听到社区电话后及时赶到现场

为把这次调解做成功,社区书记亲自来到两家看情况,现场进行调解

很快,楼上楼下两家见面,通过交流才知道楼上居民把房子租出去了,租房客当天家无人,暖气漏了不知道,因而流了大半宿,都浇到楼下了

听到楼上解释,楼下居民的火气消了,趁此时机,社区书记当着二人的面进行了及时沟通

楼上表示承担楼下全部损失,给予楼下补偿;楼下听到这里也觉得不好意思,楼上楼下相处多年的邻居,要钱也抹不开

最后社区给予调解,请楼上居民拿出100元钱,作为楼下居民的损失补偿,对此双方都十分满意,脸上都露出高兴的神采

通过此次调解,两家重归于好,都表示要和睦相处,做个好邻居

成功的调解温暖了百姓的心,百姓之事无小事,社区以情动人,以理服人,已法制人,受到社区居民的热情夸赞,收到了良好的社会效果

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